|
๗ ขั้นตอนกับ AAR
๑. คุณควรทำ AAR ทันทีทันใดหรืออย่างเร็วที่สุดหลังจากจบงานนั้นๆ
๒. ไม่มีการกล่าวโทษ ซ้ำเติม ตอกย้ำซึ่งกันและกัน ไม่มีความเป็นเจ้านายหรือลูกน้องมีแต่บรรยากาศที่เป็นกันเอง
๓. มี “คุณอำนวย” คอยอำนวยความสะดวก กระตุ้น ตั้งคำถามให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะของตน
๔. ถามตัวคุณเองว่าสิ่งที่คุณควรได้รับคืออะไร
๕. หันกลับมาดูว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออะไร
๖. ความแตกต่างคืออะไร
๗. จดบันทึกเพื่อเตือนความจำว่าวิธีการใดบ้างที่คุณได้เคยนำมาแก้ปัญหาแล้ว อย่างไรก็ตามคุณต้องเข้าใจว่าคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาที่ได้จากการทำ AAR แล้วเรายังมีอย่างอื่นที่เกี่ยวเนื่องกัน ที่ใช้กันปกติเราใช้กัน ๓R (Review)
BAR = Before Action Review ทบทวนก่อนกิจกรรม หรือ ภารกิจเกิด
DAR = During Action Review ทบทวนระหว่างกิจกรรมนั้นดำเนินการ ยังไม่เสร็จ
AAR = After Action Review ทบทวนหลังกิจกรรมสำเร็จ เสร็จสิ้น |